酒店服務(wù)員要如何微笑呢？
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服務(wù)禮儀規(guī)定，酒店服務(wù)人員在工作崗位上，應(yīng)該面帶微笑， 讓客人在享受服務(wù)的同時(shí)，感到愉快、歡樂(lè)和喜悅。當(dāng)然特殊情況 除外，如客人正處于不開心的情況或正處于悲痛的情況下等等。
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