星級酒店是由國家（省級）旅游局評定的能夠以夜為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施，按不同習慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達到一定的條件一定規(guī)模的。所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設施設備及服務項目均處于同一水準。

很多酒店在建設初期就是根據(jù)自己定位的星級標準去建設的，那么新開業(yè)的時候，酒店各方面都是非常不錯的，但是隨著時間的推移，已經(jīng)酒店管理的原因，很多4星級酒店開了一段時間以后，為了節(jié)約成本，或是管理不善就會導致出現(xiàn)完全不達標的現(xiàn)象，就想你說的你那種。

所以現(xiàn)在很多人選擇酒店更多的愿意去根據(jù)品牌選擇酒店入住，而不是星級標準。品牌酒店為了維系自己品牌的標準，他們會不斷地去投入管理人才和維護設施設備，從而讓客戶忠于自己的品牌，提升自己酒店品牌的影響力，最后達到收益的回報。

另外現(xiàn)在中國的名宿的發(fā)展也在快速發(fā)展之中，很多的房價都比五星級酒店的房價還高，但是一樣有很多忠實的粉絲客戶群體，客戶體驗非常好，經(jīng)營業(yè)績也非常棒！

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